黩歆商城用户协议
生效日期：2026年7月2日
本协议由湖北黩歆科技有限公司（以下简称"本公司"）与黩歆商城（以下简称"本商城"或"平台"）用户（以下简称"您"）共同缔结，具有法律效力。请您在使用本商城服务前仔细阅读本协议全部内容，特别是加粗及下划线条款。您完成注册或开始使用本商城服务，即视为已充分阅读、理解并同意本协议。
一、总则
1.1 本商城是本公司运营的线上购物平台，主要经营电视、手机、家电等消费电子产品及相关配件，为用户提供商品展示、交易撮合、售后服务等信息与服务。
1.2 本协议适用于您与本商城之间关于平台使用、商品购买、售后服务等所有活动。本协议未尽事宜，适用《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规。
1.3 本公司有权根据法律法规变化、业务调整及运营成本变动（包括但不限于场地租金、物流、采购等成本波动）修订本协议，修订版将在商城公示后生效。您继续使用本商城即视为同意修订后的协议。
二、用户注册与管理
2.1 您确认注册时提供的个人信息真实、准确、完整，并及时更新；因信息不实导致的一切后果由您自行承担。
2.2 您应妥善保管账号及密码，凡通过该账号进行的操作均视为您本人行为，由您承担相应法律责任与经济责任。
2.3 您不得以他人身份注册，不得恶意注册多个账号扰乱平台秩序，不得将账号转借、出租、出售予他人。
2.4 如发现账号被盗或异常登录，请立即通过客服电话19275064677联系本公司。
三、商品信息与价格
3.1 本商城所售商品（电视、手机、家电等）的规格、参数、图片、价格等信息由本公司或合作商家发布，本公司尽合理努力确保信息准确，但因系统延迟、供应商调价等原因可能存在细微差异，最终以订单结算页及发票信息为准。
3.2 商品价格已综合考虑采购、仓储、物流、场地运营等各类成本因素，本公司保留根据市场情况及运营成本变化（包括但不限于租金、物流费用波动）调整商品售价的权利，价格调整前已生成的订单不受影响。
3.3 您下单后本公司将发送订单确认通知；若因库存不足、厂家停产等原因无法履约，本公司将及时告知并协助退款或换货，不视为违约。
四、订单与支付
4.1 您提交订单即构成购买要约，本公司发货或您付款成功（以先到者为准）后买卖合同成立。
4.2 大件家电（电视、冰箱、洗衣机等）配送前，客服可能与您确认送货时间及安装环境，请您予以配合；因您原因导致配送失败的，二次配送产生的费用由您承担。
4.3 支付方式以订单页展示为准。请在支付时限内完成付款，逾期订单自动取消。
五、交付与验收
5.1 配送范围以本商城公示为准，偏远地区可能产生额外运费，下单前请留意提示。
5.2 您收到商品后应立即开箱验货：
外观破损、型号不符的，请拒收或当场拍照留存，并在24小时内联系客服；
大件家电建议由本公司或品牌授权服务商上门安装，自行拆装导致的损坏不在保修范围内。
5.3 电视、手机等带屏/带电商品，开机激活后若无质量问题，不支持无理由退货（详见第六条）。
六、售后服务
6.1 七天无理由退货：除以下情形外，您收到商品之日起7日内可申请无理由退货：
电视、手机等已激活或拆封影响二次销售的；
商品包装、配件、赠品不完整的；
定制类、清仓特价明示不退的商品。
6.2 商品存在质量问题的，按国家《三包规定》及品牌厂家保修政策执行，本公司协助您对接厂家售后网点。
6.3 退货运费：无理由退货由您承担；质量问题由本公司承担。
七、用户行为规范
7.1 您不得利用本商城从事违反法律、公序良俗的行为，包括但不限于刷单、恶意差评、虚假交易、攻击平台系统等。
7.2 您在本商城发布的评价、问答等内容，本公司有权对违规内容进行删除而不另行告知。
7.3 因您违反本协议造成本公司或第三方损失的，您应承担赔偿责任。
八、知识产权
本商城网站所有内容（文字、图片、版式、LOGO、数据等）的知识产权归本公司或权利人所有，未经许可不得复制、传播或用于商业用途。
九、免责条款
9.1 因不可抗力（自然灾害、政府管制、网络骨干线路中断、厂商停产等）导致无法提供服务的，本公司不承担责任，但应及时通知并采取合理措施减少损失。
9.2 本公司已尽合理审核义务，对合作商家发布的个别商品信息瑕疵，在接到投诉后及时处理的，不承担连带赔偿责任。
9.3 本商城作为电商平台，主要提供交易场所与辅助服务，商品买卖合同的相对方为实际发货的商家/厂家，法律另有规定的除外。
十、协议变更与终止
10.1 您可随时申请注销账号，注销后账号内未使用的优惠券、积分等一并清零。
10.2 您违反本协议的，本公司有权暂停或终止向您提供服务，并保留追究责任的权利。
十一、争议解决
因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，由本公司住所地人民法院管辖（湖北省武汉市）。
十二、联系我们
湖北黩歆科技有限公司
商城名称：黩歆商城