黉歆商城物流时效说明

生效日期：2026年7月2日

湖北黩歆科技有限公司（以下简称"本公司"，商城名称"黩歆商城"）为保障您的购物体验，明确电视、手机、家电等商品的物流配送时效标准，特制定本说明。您下单购买本商城商品即视为同意本说明内容。

一、发货时效

1.1 现货商品：订单付款成功且库存充足的情况下，本商城将在24小时内（工作日）完成出库发货。遇法定节假日或大型促销活动（如618、双11等），发货时间可能顺延，具体以商城公告为准。

1.2 预售/定制商品：发货时效以商品详情页标注的"预计发货时间"为准。

1.3 厂家直发商品：部分电视、家电由品牌厂家直接发货，发货时效以厂家实际操作为准，本商城将及时同步物流单号。

二、配送时效

2.1 手机及小家电：由顺丰、京东快递等承运，发货后一般2–4天送达（偏远地区及乡镇村组可能延长1–2天）。

2.2 电视及大件家电：由德邦、京东物流或本商城签约的大件配送团队承运，发货后一般3–7天送达（具体视收货地址距离及承运方调度安排而定）。

2.3 同城/省内配送：湖北省内部分地区支持更快时效，具体以结算页展示为准。

三、大件预约配送时效

3.1 电视（尤其是55寸以上）、冰箱、洗衣机、空调等大件商品，承运方在送达前至少提前1天与您电话预约具体送货时间。

3.2 请您确保预约时间段内有本人在家或指定代收人到场验货。如您临时变更时间，请至少提前4小时联系承运方或客服电话19275064677，以免产生空跑及二次配送费用。

四、影响物流时效的因素

4.1 不可抗力：如遇台风、暴雨、暴雪、地震、洪水等自然灾害，或政府交通管制、公共卫生事件等，物流时效将受影响，本商城不因此承担违约责任，但将积极协调尽快送达。

4.2 信息错误：您填写的收货地址不详、联系电话有误或无人接听，将导致配送延迟甚至退回，由此产生的二次配送费用由您承担。

4.3 大促高峰期：双11、618、春节等期间订单量激增，发货及配送时效可能较日常延长1–3天。

4.4 仓库及运营成本调整：本商城因业务发展、仓库搬迁、运营成本变化（含场地租金等）可能对发货仓库布局进行调整，届时部分区域的配送时效可能短期波动，本商城将提前公告。

五、物流信息查询

5.1 订单发货后，您可在"我的订单"中查看物流单号及实时追踪信息。

5.2 如有疑问，请联系客服：